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别再说培训没效果

发布:CoastZone柯忠 人气:138 次 时间:2018/12/21 9:48:28 关闭 打印
    下面这张图,你觉得上下两块颜色哪个更深,哪个更浅?

培训


    再用手指遮住中间看看?

    这种主观认知和客观事实的差异,本质上是一种认知错觉(cognitive illusions)。

    我们的大脑有个“认知过程”,试图重建眼睛所看到的东西,一旦重建过程太短,认知过程就会出错,行为也会产生偏差。

    一、谁在欺骗你?

    那么,让我们引以为傲的大脑究竟是怎么产生错觉的呢?

    我们的行为决策主要由大脑的三个部分掌控:
    1.爬行脑(又称本能脑,掌管生存和直觉)
    2.边缘系统(又称情绪脑,掌管情感、欲望等)
    3.大脑皮层(又称理性脑,掌管理智和计划)

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    其中,本能脑决定行动,理性脑和情绪脑经常在脑内上演“宫斗大戏”,争夺对你的控制权。

    只有追逐梦想的理性脑打败追求舒适的情绪脑,信息才能进入本能脑,促使你做出最终行为。

    然而,情绪脑只要不高兴了,就会发起消极抵抗,从而抑制理性脑的正确思考,做出错误决策。

    比如,就算你的理智说了一万遍“再不睡觉明早就起不来了”,但是你的大脑处于兴奋状态,就不会放下手机。

    二、如何驯服“情绪脑”?

    HR对此一定深有体会。年年定计划,年年搞培训,员工就是做不到、没改变,绩效上不去,老板还来challenge培训没效果。

    天知道,要改变一个人太难了!更何况,每个人的大脑都在与你作对。

    难道我们只能对危险和懒惰的“情绪脑”束手无策吗?

    恰恰相反,因为情绪脑的特性,才更有利于我们“设计”行为发生。

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    大脑可以操纵你的知觉和情绪,控制你的行动,同样,你也可以反客为主,操纵大脑,从而反向指导自己的行动。

    脑科学家发现情绪系统与认知系统是紧密交互的,所以,设计学习也是设计情绪和环境。

    越是愉悦放松的环境,大脑中的多巴胺、血清素分泌得越多,记忆和学习效果越好。反之,压力越大,情绪越紧绷,效果越差。

    当然,影响人们认知和行为改变的因素还有很多,人类行为是多个复杂过程的结合。

    大脑是人类认知范围内最复杂的系统之一。

    培训设计,不仅是课程编制与体系的搭建,更需要对人类大脑机理与行为认知模式的深度探寻。

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